あなたの職場メンバーはそれぞれどのゾーン?

じょうずな人間関係のためには、まずは職場のメンバーそれぞれの立ち位置や個性を確認することが大切。職場の方一人ひとりについて、紙に書き出してみましょう。

①静かな空間で、まずは心を落ち着けます。
②職場のメンバー1人ひとりを思い出しながら、あてはまるゾーンに名前とその方の性格を1行で書いてみましょう。

 

ゾーン別・上手な人間関係を築くアドバイス

右上ゾーンの人と上手な人間関係を築くキーワード
あげまん力

このゾーンの人は心理学的に「自己実現欲求･出世欲求」が強く出ます。それにあなたがどう応えるかが、このゾーンとの関係性になります。このゾーンに位置する人は、あなたの出世や仕事場での生きがいに大きく関わってきます。「目の前の上司を出世させよう、成功していただこう」という気持ちで、そのために何ができるかを逆算して考えてみるとよいでしょう。上司から見て、「自分を出世させよう」と思ってくれている人が、かわいくないわけがありませんから、あなたのことを信頼し、より大きな期待や仕事を与えてくれる可能性があります。上司に対しての尊敬の気持ちも、上司に対しての不満や見下す気持ちも、相手には伝わるものです。上司の成功が職場や会社の発展につながるように、「あげまん力」を発揮していきましょう。

 

右下ゾーンの人と上手な人間関係を築くキーワード
寛容さ、忍耐力

このゾーンの人は心理学的に「所属と愛の欲求」が強く出ます。あなたよりも年齢や能力が高いのにあなたの方が立場が上なので、嫉妬やねたみ、やっかみが生まれやすい関係性です。このゾーンの人から邪魔を受けたり、トラブルが発生したりしないように、上手な関係性を作ることが大切です。生意気に見えないように、あなたはコツコツと努力を続けながら、感情に引っ張られるのではなく、言わなければならないことは丁寧な言葉遣いできちんと対応しましょう。礼節の心を忘れず、「役職や勤務期間に関わらず、高い能力を発揮して活躍していただこう」という思いで、優しく謙虚であたたかい人柄で接しつづけていく中で、だんだん円滑な関係ができてくるでしょう。自分を成長させてくれる関係だと思って、適切な距離感を持ちつつ、相手の経験や能力を認めながら、接していきましょう。

 

左上ゾーンの人と上手な人間関係を築くキーワード
母性力

このゾーンの人は「承認欲求」が強く出ます。認められたい、わかってほしい、という気持ちが強いのです。あなたも同じように「わかってほしい」と相手と張り合おうとしないで、相手のいいところを見つけ、少々の短所や未熟な所は受け入れてあげるおおらかさを持ちましょう。“縁の下の力持ち”で、部署やコミュニティを発展させる「母性力」を発揮してください。人は自分のことをほめてくれ、信頼してくれる人に愛情を感じます。このゾーンの人の味方になってあげましょう。年齢が若く、経験が浅いまま出世した相手は、時に空回りしたり、せっかちになったりすることもあるかもしれません。そのときに見下したりしてしまうと、相手との関係はよくなりません。才能に目を向け、相手のよい点や可能性を探していく積極的な思いや考え方が、ふたりの関係性を素晴らしくしていきます。

 

Ｄゾーンの人と上手な人間関係を築くキーワード
あねご力

このゾーンの人は「安全の欲求」が強く出ます。あなたよりも年下で､経験もない新人さんなので、緊張したり迷ったりしている可能性が高いです。まずは、「この環境は安心安全に頑張れる場なんだ」と思ってもらう必要があります。とはいえ、甘えや依存が起こりやすいのもこのゾーンの人です。あなたについていくと、明るく楽しい未来があるのだと思ってもらえるように、励ましたり声をかけたり、また相手にわかるような言葉で、仕事の内容を的確にきちんと伝えることが大切です。大らかさと気配りの「あねご力」でリーダーシップを発揮して、のびのびはつらつと頑張ってもらうことで、明るく新鮮な風を送り込んでくれる、期待の新人に育つかもしれません。新しいアイデアや斬新な切り口など、未来の発展のヒントも、「あねご力」で引き出してあげましょう。

（「Are You Happy？」2016年7月号）